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日立キャピタルコミュニティ株式会社

基本理念

当社は、人権尊重の理念の下、お預かりしたお客様・従業員の個人情報をお守りいたします。
このため、以下の行動指針に基づき、個人情報を適正に取扱います。

行動指針

1.私たちは、お客様・従業員の同意を得て個人情報を取扱います。

  • 個人情報をお預りするときは、当社の事業活動の範囲内において、取得利用提供に関する事項を明示し、必要な同意をいただきます。
  • 利用目的の達成に必要な範囲を越えて個人情報の取得利用提供はいたしません。また、当社がお預りする個人情報の多くは個人信用情報であることに鑑み、より高い意識をもって取扱います。

2.私たちは、個人情報を大切に取り扱います。

  • お預りした個人情報は、正確かつ最新の状況で保有するとともに、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止および是正するための仕組みを実行します。
  • 個人情報を預託するときは、安全管理が図れるよう、必要かつ適切に監督します。

3.私たちは、いつでも誠実にお応えいたします。

  • 個人情報の取扱いに関するお問合せやご要望をいただいたときは、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき情報の開示、訂正等を行います。
  • 個人情報の利用提供の中止を求められたときは、遅滞なく対応します。
  • 個人情報の取扱いに関する苦情を受けたときは、適切かつ迅速に対応します。

日立キャピタルコミュニティ株式会社
取締役社長 鐘川 正喜
2010年1月1日制定
2016年11月1日改定

1.個人情報の取得・利用について

 (1)個人情報の取得
   当社は、個人情報を取得するときは法令に従い利用目的を明示し、通知いたします。

 (2)個人情報の利用
   当社は、個人情報を取得後は利用目的の範囲内にて保護措置を講じ、安全管理措置のも
   と取り扱います。
   当社は個人情報を取得後にグループ会社と共同利用する場合は本サイト等で利用目的、
   共同利用会社、利用項目を明示し、ご本人の知り得る状態にいたします。
   尚、利用目的を変更する場合については利用目的を明示しご同意いただいた上で、ご本
   人に通知又は本サイトにおいて変更後の利用目的を公表いたします。

2.個人情報の区分と利用目的について

 (1)個人情報の区分
  @識別・属性情報
   氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先(勤務先の情報
   も含む)等のお客様の属性に関する情報およびインターネット、官報、登記簿謄本、
   市販されている書籍等に掲載されている属性情報、帝国データバンク・東京商工リサ
   ーチから提供を受ける情報

  A契約情報
   契約に関する契約日、物件名、物件設置場所、金融機関等の取引口座、契約額等の
   契約に関する情報

  B取引情報
   取引開始後の取引残高、支払状況ならびにそれらの履歴に関する情報

  C支払能力判断のための情報
   お客様の資産、負債、収入(売上)、支出、その他お客様が提供する決算書、青色申告
   書等に記載された事項等、お客様の支払能力を判断するための情報

  D取引先様との取引履行のための情報
   お客様や取引先様から口頭、電子メール、書面、カメラ、インターネット、書籍等で
   直接的または間接的に取得した氏名、住所、電話番号、eメールアドレス、映像、声、
   勤務先(勤務内容)、役職 等

  E本人確認のための情報
   運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、健康保険証、国民年金手帳、厚生年金手
   帳、住民票、戸籍謄本(抄本)等に記載された氏名、住所、生年月日、写真等

  F防犯・安全管理情報
   防犯カメラ等に記録される安全管理情報(映像、声を含む) 等

  G従業者、退職者、採用者の情報
   氏名、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、履歴、写真 等

  H個人番号情報

 (2)利用目的

  @当社との取引におけるお客様の与信判断および与信後の管理に利用するため

  Aお客様との契約や法律に基づく当社の権利の行使や義務の履行のため

  B市場調査、ならびにデータ分析やアンケート調査の実施等による商品・サービス等の

   研究や開発に利用するため

  C防犯や安全管理のため

  D従業員管理、採用管理および連絡のため

  E個人番号は番号法所定の個人番号関係事務(法定調書の作成等)のためにのみ利用

3.個人情報の第三者への提供について

  当社は、つぎの場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。

  • 法令に基づく場合
  • 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合

4.業務委託について

  当社は、当社の業務における事務(コンピュータ事務、代金決済事務、労務管理事務お
 よびこれらに付随する事務 等)、施設管理、その他の業務の一部または全部を、当社の
 委託先企業に委託する場合は、当社が安全管理措置を講じたうえで個人情報を当該委託
 先企業に提供し、当該委託先が受託の目的に限って利用する場合があります。
  当該業務委託にあたっては、個人情報を適切に取扱う委託先を選定し、委託先で適切な
 管理が実施できるよう必要な事項を取り決め、当社同様に個人情報の適切な管理を要求
 し、個人情報保護に努めます。

5.共同利用について

 (1) 当社はお客さまの多様なご期待にお応えするために、上記2. により区分されるお客
   様の個人情報を、当社のグループ各社(日立キャピタル(株)のホームページに記載さ
   れている国内グループ 会社)を共同利用者として、上記2. に記載した利用目的の範
   囲内で共同して利用することがあります。(個人番号を 共同して利用することはあり
   ません。)

 (2) 個人情報の管理について責任を有する者の名称
   〒105-0003 東京都港区西新橋一丁目3番1号
   日立キャピタルコミュニティ株式会社

6.個人情報の開示等の手続きとお問い合わせ窓口について

  お客様は当社に対し、当社が保有するお客様ご自身に関する開示対象個人情報をお客
 様に開示等(利用目的の通知、開示、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への
 提供の停止)するよう請求することができます。当社はお客様からご自身に関する個人情
 報の開示等を請求された場合は、法令に基づきお客様に遅滞なく必要な通知をするもの
 といたします。
  なお、開示対象個人情報の開示等のご請求をいただいた場合、当社所定の「ご本人様確
 認」の手続きを取ったうえで、以下のとおり当社所定の申出の手続きをお願いすることに
 なります。また、手数料のお支払いをお願いすることもあります。手続き・手数料の詳細
 につきましては、(6).の【お客様相談窓口】 にお電話にてご確認ください。

 (1) 開示請求できる方
   ご本人(契約者・連帯保証人等)および代理人
   代理人の範囲は次の通りです。

法定代理人

親権者

本人が未成年者のとき

未成年後見人

未成年者に対し親権を行う者がいないとき、又は親権を行うものが管理権を有しないとき

成年後見人

成年者に後見開始の審判があったとき

任意代理人

本人が開示請求を委任したとき

 (2) 開示請求の受付方法
   来社又は郵送

 (3) 開示に必要な書類
   当社所定の取引記録開示申込書
   (【お客様相談窓口】 にお電話いただいた方に送付させていただきます。)
   本人確認書類(運転免許証・パスポート等)
   代理人資格証明書類(代理人の方が依頼される場合)

 (4) 開示に要する手数料
   利用目的の通知および開示につきましては、1回のご請求ごとに税込み500円(郵送料
   別)を徴収させていただきます。

 (5) 訂正等・利用停止等について
   当社は、個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、遅滞なく追加、訂正ま
   たは削除に応じるものとします。

 (6) 個人情報の開示等並びに個人情報の取扱いに関する苦情・相談等のお問い合わせ窓口

   【お客様相談窓口】
   日立キャピタルコミュニティ株式会社 業務部
   受付時間: 平日 9:00-17:30
   電話番号: 03-3503-7322
   〒105-0003 東京都港区西新橋一丁目3番1号 西新橋スクエア